行業分析幫助品牌商了解行業趨勢、發展變化等，并幫助客戶著重了解競品情況，了解品牌現狀，促進企業良好發展。

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觀向數據覆蓋全網主流電商平臺，通過對電商平臺數據抓取，全面了解各產品在電商平臺銷售狀況，幫助企業全面了解各平臺在不同品類上的銷售能力、影響因素等，并根據相應維度制成報告，為您在決策的時候提供強有力的支持。

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針對全網產品，高頻監測渠道店鋪，價格、促銷、標題、差評等動態第一時間預警。實時查看全網在售品牌店鋪、品類、SKU數量、價格、成交量以及競爭對手促銷信息等趨勢變化，充分了解自身及競爭對手動態，及時制定策略應對市場變化。

消費者聆聽通過對各平臺電商和社交媒體評論采集監測，經過語義分析，識別和篩選評論， 幫助企業了解差評分布，收集用戶意見反饋，幫助產品更新、升級。

主流電商平臺和微信、微博、貼吧等社交媒體的評論數量、分布、類型等明細查看。

對于產品或服務評論按照產品、服務等維度集中處理，并自動劃分成好評、中評和差評，幫助企業了解產品狀況和服務情況，提高企業服務質量和幫助產品進行迭代更新。

差評數、差評率、處理率，以及產品評論等，分多種狀況展示，方便觀看。

多個平臺差評在后臺統一查看、處理，提高電商人員工作效率。

針對全網產品，高頻監測渠道店鋪，價格、促銷、標題、差評等動態第一時間預警。針對全網消費者評價及媒體評論，提取產品、運營、物流、服務等核心信息，高效實施針對性服務優化。